發表時間: 2022-05-19 10:50:23
作者: 江蘇企優托網絡科技有限公司
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運營是為了幫助,用戶和產品之間建立關系,運營的最終目的,是達成營收,今天運營貓工具箱小編就為大家介紹一下如何提高店鋪質量。
店鋪運營
用戶在入駐愛采購以后,對于自己的店鋪運營總是處于一頭霧水的狀態,想要運營店鋪卻不知道該從何下手。其實要做的事很簡單,主要分為兩個部分
1、提高店鋪質量
2、提高商品星級
店鋪質量相當于店鋪分與商品星級的結合,店鋪分的提高直接作用于店鋪權益,影響平臺的搜索排序,實現店鋪分與效果的正向聯動
店鋪分由五部分組成:a.服務能力 、b.商品能力 、c.商家能力、d.運營能力 、e.平臺管控
a.服務能力
? 及時響應表單詢盤:在收到表單詢盤24小時內進行響應
? 及時響應IM消息:在收到IM消息的3分鐘內進行響應(每日9點至21點)
? 開通在線交易,并產生線上交易訂單
b.商品能力
? 根據低質商品清單,有針對性的優化低星的SKU,提升3星及以上商品占比
? 參考商品發布規范和標準,將SKU優化為高星商品,提升4星及以上商品占比
? 為主推商品添加主圖視頻(不包含重復視頻)
c.商家能力
? 完成真實性認證、深度認證(僅針對實力供應商)
? 開通在線交易,并設置在線交易商品
商品能力與商家能力考核
d.運營能力
? 參與專業問答
? 開通視頻營銷,并成功發布視頻
運營能力考核考核規則-附加分
e.平臺管控
? 降低店鋪的商品重復率,避免出現惡劣重復和重度重復
店鋪質星級評定標準
商品星級:是對單個商品的各維度(包括標題、主圖、屬性、詳情等)進行綜合評估,以體現單個商品的質量情況。
商品星級優化方法可以按照:優化標準、商品標題、商品主圖、商品參數、商品主圖視頻、商品詳情等維度進行優化。
a.優化標準
? 商品優化的標準可以通過[愛采購官網]-[商家社區]-[近期公告]-《愛采購商品標題/參數/主圖/主圖視頻/詳情規范與標準說明》以此為參考。
b.商品標題
? 按照“品牌詞”(若有)+“屬性詞”+“商品詞”+“規格/型號”進行組合。注:填寫品牌詞,需要確保不會侵犯他人權利。
c.商品主圖
? 主圖清晰,且為商品實物圖,無瀏覽干擾。
? 建議提供一張純白色背景的商品圖
d.商品參數
? 參數真實有效,且參數項與參數值相匹配
? 填寫5個及以上參數項,建議填寫10-15個
e.商品主圖視頻
? 視頻清晰,能夠正常播放,長寬比1:1
? 時長建議為20-30秒,以商品內容為主
f.商品詳情
? 圖文并茂,并提供5張及以上商品圖。
? 從3種及以上的維度,例如細節圖、參數內容、功能介紹、使用場景、操作方法等維度,以結構化的形式來描述商品
總結
不管是店鋪分的提高,還是商品星級的提高。兩者之間是互相影響以及相輔相成的,商品星級與店鋪分、店鋪星級聯動,通過店鋪星級影響店鋪的搜索排序。在店鋪分中,商品的星級反映出店鋪的質量情況,商品星級越高,能獲得的店鋪相應得分也會越高。
因此,想要提高店鋪質量,店鋪分以及商品星級缺一不可?,F在入駐愛采購的廠家有很多,想要展現的效果好,那么就需要專門的店鋪運營人員運營。如果你不知道怎么運營百度愛采購,歡迎聯系運營貓工具箱本地服務公司。